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Date: 22/05/2025
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Intervenant: Chrystel CHARROIN - DDPP DGCCRF
Programme
12h30-13h30
jeu. 22/05/2025
Tout savoir sur les règles de la vente à distance
La vente à distance (VAD) est une technique de vente qui comporte des avantages, mais aussi des risques.
C’est pour cette raison que la législation sur la vente à distance a été renforcée ces dernières années.
Le consommateur dispose notamment d’un droit de rétractation.
Le vendeur, de son côté, est tenu de respecter la liste des informations obligatoires, d’indiquer des conditions générales de vente.
Venez découvrir les pratiques commerciales répréhensibles sur le net et les règles à connaitre pour défendre vos droits, notamment en matière de rétractation, de livraison et de remboursement…
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